Privacy Policy
Updated at 2023-09-19
CicaPay (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your
personal information is collected, used, and disclosed by CicaPay.
This Privacy Policy applies to our website, and its associated subdomains (collectively, our “Service”) alongside
our application, CicaPay. By accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agree
to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and
our Terms of Service.
Definitions and key terms
To help explain things as clearly as possible in this Privacy Policy, every time any of these terms are referenced,
are strictly defined as:
- Cookie: small amount of data generated by a website and saved by your web browser. It is used to identify your
browser, provide analytics, remember information about you such as your language preference or login information.
- Company: when this policy mentions “Company,” “we,” “us,” or “our,” it refers to BRYO CORP SARL, Parakou,
Titirou that is responsible for your information under this Privacy Policy.
- Country: where CicaPay or the owners/founders of CicaPay are based, in this case is Benin
- Customer: refers to the company, organization or person that signs up to use the CicaPay Service, API to manage
the
relationships with your consumers or service users.
- Device: any internet connected device such as a phone, tablet, computer or any other device that can be used to
visit CicaPay and use the services.
- IP address: Every device connected to the Internet is assigned a number known as an Internet protocol (IP)
address. These numbers are usually assigned in geographic blocks. An IP address can often be used to identify the
location from which a device is connecting to the Internet.
- Personnel: refers to those individuals who are employed by CicaPay or are under contract to perform a service on
behalf of one of the parties.
- Personal Data: any information that directly, indirectly, or in connection with other information — including a
personal identification number — allows for the identification or identifiability of a natural person.
- Service: refers to the service provided by CicaPay as described in the relative terms (if available) and on this
platform.
- Third-party service: refers to advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who
provide our content or whose products or services we think may interest you.
- Website: CicaPay's site, which can be accessed via this URL: cicapay.com
- You: a person or entity that is registered with CicaPay to use the Services.
What Information Do We Collect?
We collect information from you when you visit our website/app, register on our site, use our api and services,
subscribe to
our newsletter, respond to a survey or fill out a form.
- Name / Username
- Phone Numbers
- Email Addresses
- Billing Addresses
- Age
- Password
- Document provided during KYC
We also collect information from mobile devices for a better user experience, although these features are
completely optional:
- Photo Gallery (Pictures): Granting photo gallery access allows the user to upload any picture from their photo
gallery, you can safely deny photo gallery access for this website/app.
How Do We Use The Information We Collect?
Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:
- To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs)
- To improve our website/app (we continually strive to improve our website/app offerings based on the information
and feedback we receive from you)
- To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service
requests and support needs)
- To process transactions
- To administer a contest, promotion, survey or other site feature
- To send periodic emails
Do we share the information we collect with third parties?
We may share the information that we collect, both personal and non-personal, with third parties such as
advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose
products or services we think may interest you. We may also share it with our current and future affiliated
companies and business partners, and if we are involved in a merger, asset sale or other business reorganization, we
may also share or transfer your personal and non-personal information to our successors-in-interest.
We may engage trusted third party service providers to perform functions and provide services to us, such as
hosting and maintaining our servers and the website/app, database storage and management, e-mail management, storage
marketing, credit card processing, mobile money operator, customer service and fulfilling orders for products and
services you may purchase
through the website/app. We will likely share your personal information, and possibly some non-personal information,
with these third parties to enable them to perform these services for us and for you.
We may share portions of our log file data, including IP addresses, for analytics purposes with third parties such
as web analytics partners, application developers, and ad networks. If your IP address is shared, it may be used to
estimate general location and other technographics such as connection speed, whether you have visited the
website/app in a shared location, and type of the device used to visit the website/app. They may aggregate
information about our advertising and what you see on the website/app and then provide auditing, research and
reporting for us and our advertisers.
We may also disclose personal and non-personal information about you to
government or law enforcement officials or private parties as we, in our sole discretion, believe necessary or
appropriate in order to respond to claims, legal process (including subpoenas), to protect our rights and interests
or those of a third party, the safety of the public or any person, to prevent or stop any illegal, unethical, or
legally actionable activity, or to otherwise comply with applicable court orders, laws, rules and regulations.
Where and when is information collected from customers and end users?
CicaPay will collect personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you
from third parties as described above.
How Do We Use Your Email Address?
By submitting your email address on this website/app, you agree to receive emails from us. You can cancel your
participation in any of these email lists at any time by clicking on the opt-out link or other unsubscribe option
that is included in the respective email. We only send emails to people who have authorized us to contact them,
either directly, or through a third party. We do not send unsolicited commercial emails, because we hate spam as
much as you do. By submitting your email address, you also agree to allow us to use your email address for customer
audience targeting on sites like Facebook, where we display custom advertising to specific people who have opted-in
to receive communications from us. Email addresses submitted only through the order processing page will be used for
the sole purpose of sending you information and updates pertaining to your order. If, however, you have provided the
same email to us through another method, we may use it for any of the purposes stated in this Policy. Note: If at
any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at
the bottom of each email.
How Long Do We Keep Your Information?
We keep your information only so long as we need it to provide CicaPay to you and fulfill the purposes described in
this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on
our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our
legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can't
identify you.
How Do We Protect Your Information?
We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an
order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied
sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our
Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such
systems, and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information
(credit cards, legals document, financials, etc.) is never kept on file. We cannot, however, ensure or
warrant the absolute security of any information you transmit to CicaPay or guarantee that your information on the
Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or
managerial safeguards.
Could my information be transferred to other countries?
CicaPay is incorporated in Benin. Information collected via our website, through direct interactions with you, or
from use of our help services may be transferred from time to time to our offices or personnel, or to third parties,
located throughout the world, and may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not
have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. To the fullest extent allowed by
applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such
information.
Is the information collected through the CicaPay Service secure?
We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial
procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your
information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition,
people can commit intentional crimes, make mistakes or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable
efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes
any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the
standards used to measure our compliance with that duty.
Can I update or correct my information?
The rights you have to request updates or corrections to the information CicaPay collects depend on your
relationship with CicaPay. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company
employment policies.
Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable
information as follows. You can contact us in order to (1) update or correct your personally identifiable
information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us,
or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following
paragraph), by cancelling your account. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on
other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this
Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. To protect your privacy and security, we may
take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile
access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account
information at all times.
You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you
have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss
means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us
to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and
other readily searchable media will be updated, corrected, changed or deleted, as appropriate, as soon as and to the
extent reasonably and technically practicable.
If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by
contacting the organization of which you are a customer.
Personnel
If you are a CicaPay worker or applicant, we collect information you voluntarily provide to us. We use the
information collected for Human Resources purposes in order to administer benefits to workers and screen applicants.
You may contact us in order to (1) update or correct your information, (2) change your preferences with respect to
communications and other information you receive from us, or (3) receive a record of the information we have
relating to you. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we
maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such
update, correction, change or deletion.
Sale of Business
We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger or other transfer of
all or substantially all of the assets of CicaPay or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that
portion of CicaPay or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we
discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or
similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy.
Affiliates
We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of
this Privacy Policy, "Corporate Affiliate" means any person or entity which directly or indirectly controls, is
controlled by or is under common control with CicaPay, whether by ownership or otherwise. Any information relating
to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates in accordance with
the terms of this Privacy Policy.
Governing Law
This Privacy Policy is governed by the laws of Benin without regard to its conflict of laws provision. You consent
to the exclusive jurisdiction of the courts in connection with any action or dispute arising between the parties
under or in connection with this Privacy Policy except for those individuals who may have rights to make claims
under Privacy Shield, or the Swiss-US framework.
The laws of Benin, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of the
website/app. Your use of the website/app may also be subject to other local, state, national, or international laws.
By using CicaPay or contacting us directly, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree
to this Privacy Policy, you should not engage with our website, or use our services. Continued use of the website,
direct engagement with us, or following the posting of changes to this Privacy Policy that do not significantly
affect the use or disclosure of your personal information will mean that you accept those changes.
Your Consent
We've updated our Privacy Policy to provide you with complete transparency into what is being set when you visit
our site and how it's being used. By using our website/app, our api, registering an account, or making a purchase,
you hereby
consent to our Privacy Policy and agree to its terms.
Links to Other Websites
This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or
controlled by CicaPay. We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and
such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that
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Cookies
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visit the website/app as we would not be able to remember that you had logged in previously. Most web browsers can
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you will need to do this yourself from within your browser, you should visit your browser's help menu for more
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Remarketing Services
We use remarketing services. What Is Remarketing? In digital marketing, remarketing (or retargeting) is the
practice of serving ads across the internet to people who have already visited your website. It allows your company
to seem like they're “following” people around the internet by serving ads on the websites and platforms they use
most.
Payment Details
In respect to any credit card or other payment processing details you have provided us, we commit that this
confidential information will be stored in the most secure manner possible.
Kids' Privacy
We do not address anyone under the age of 18. We do not knowingly collect personally identifiable information from
anyone under the age of 18. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with
Personal Data, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age
of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.
Changes To Our Privacy Policy
We may change our Service and policies, and we may need to make changes to this Privacy Policy so that they
accurately reflect our Service and policies. Unless otherwise required by law, we will notify you (for example,
through our Service) before we make changes to this Privacy Policy and give you an opportunity to review them before
they go into effect. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Privacy Policy. If
you do not want to agree to this or any updated Privacy Policy, you can delete your account.
Third-Party Services
We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other
products services) or provide links to third-party websites or services ("Third- Party Services").
You acknowledge and agree that CicaPay shall not be responsible for any Third-Party Services, including their
accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect
thereof. CicaPay does not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or
entity for any Third-Party Services.
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Tracking Technologies
- Cookies
We use Cookies to enhance the performance and functionality of our platform but are non-essential to their use.
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required to enter your login details every time you visit the platform as we would not be able to remember that
you had logged in previously.
- Sessions
We use "Sessions" to identify the areas of our website that you have visited. A Session is a small piece of
data stored on your computer or mobile device by your web browser.
Information about General Data Protection Regulation (GDPR)
We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this
section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we
maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.
What is GDPR?
GDPR is an EU-wide privacy and data protection law that regulates how EU residents' data is protected by companies
and enhances the control the EU residents have, over their personal data.
The GDPR is relevant to any globally operating company and not just the EU-based businesses and EU residents. Our
customers’ data is important irrespective of where they are located, which is why we have implemented GDPR controls
as our baseline standard for all our operations worldwide.
What is personal data?
Any data that relates to an identifiable or identified individual. GDPR covers a broad spectrum of information that
could be used on its own, or in combination with other pieces of information, to identify a person. Personal data
extends beyond a person’s name or email address. Some examples include financial information, political opinions,
genetic data, biometric data, IP addresses, physical address, sexual orientation, and ethnicity.
The Data Protection Principles include requirements such as:
- Personal data collected must be processed in a fair, legal, and transparent way and should only be used in a way
that a person would reasonably expect.
- Personal data should only be collected to fulfil a specific purpose and it should only be used for that purpose.
Organizations must specify why they need the personal data when they collect it.
- Personal data should be held no longer than necessary to fulfil its purpose.
- People covered by the GDPR have the right to access their own personal data. They can also request a copy of
their data, and that their data be updated, deleted, restricted, or moved to another organization.
Why is GDPR important?
GDPR adds some new requirements regarding how companies should protect individuals' personal data that they collect
and process. It also raises the stakes for compliance by increasing enforcement and imposing greater fines for
breach. Beyond these facts it's simply the right thing to do. At CicaPay we strongly believe that your data privacy
is very important and we already have solid security and privacy practices in place that go beyond the requirements
of this new regulation.
Individual Data Subject's Rights - Data Access, Portability and Deletion
We are committed to helping our customers meet the data subject rights requirements of GDPR. CicaPay processes or
stores all personal data in fully vetted, DPA compliant vendors. We do store all conversation and personal data for
up to 6 years unless your account is deleted. In which case, we dispose of all data in accordance with our Terms of
Service and Privacy Policy, but we will not hold it longer than 60 days.
We are aware that if you are working with EU customers, you need to be able to provide them with the ability to
access, update, retrieve and remove personal data. We got you! We've been set up as self service from the start and
have always given you access to your data and your customers data. Our customer support team is here for you to
answer any questions you might have about working with the API.
California Residents
The California Consumer Privacy Act (CCPA) requires us to disclose categories of Personal Information we collect
and how we use it, the categories of sources from whom we collect Personal Information, and the third parties with
whom we share it, which we have explained above.
We are also required to communicate information about rights California residents have under California law. You
may exercise the following rights:
- Right to Know and Access. You may submit a verifiable request for information regarding the: (1) categories of
Personal Information we collect, use, or share; (2) purposes for which categories of Personal Information are
collected or used by us; (3) categories of sources from which we collect Personal Information; and (4) specific
pieces of Personal Information we have collected about you.
- Right to Equal Service. We will not discriminate against you if you exercise your privacy rights.
- Right to Delete. You may submit a verifiable request to close your account and we will delete Personal
Information about you that we have collected.
- Request that a business that sells a consumer's personal data, not sell the consumer's personal data.
If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights,
please contact us.
We do not sell the Personal Information of our users.
For more information about these rights, please contact us.
California Online Privacy Protection Act (CalOPPA)
CalOPPA requires us to disclose categories of Personal Information we collect and how we use it, the categories of
sources from whom we collect Personal Information, and the third parties with whom we share it, which we have
explained above.
CalOPPA users have the following rights:
- Right to Know and Access. You may submit a verifiable request for information regarding the: (1) categories of
Personal Information we collect, use, or share; (2) purposes for which categories of Personal Information are
collected or used by us; (3) categories of sources from which we collect Personal Information; and (4) specific
pieces of Personal Information we have collected about you.
- Right to Equal Service. We will not discriminate against you if you exercise your privacy rights.
- Right to Delete. You may submit a verifiable request to close your account and we will delete Personal
Information about you that we have collected.
- Right to request that a business that sells a consumer's personal data, not sell the consumer's personal data.
If you make a request, we have one month to respond to you. If you would like to exercise any of these rights,
please contact us.
We do not sell the Personal Information of our users.
For more information about these rights, please contact us.
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Politique de confidentialité
Mis à jour le 19/09/2023
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Définitions et termes clés
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- Entreprise : lorsque cette politique mentionne « Entreprise », « nous », « notre » ou « notre », elle fait référence à BRYO CORP SARL, Parakou,
Titirou qui est responsable de vos informations en vertu de cette politique de confidentialité.
- Pays : où sont basés CicaPay ou les propriétaires/fondateurs de CicaPay, dans ce cas, il s'agit du Bénin
- Client : fait référence à l'entreprise, à l'organisation ou à la personne qui s'inscrit pour utiliser le service CicaPay, l'API permettant de gérer
le
relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.
- Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu'un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour
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adresse. Ces numéros sont généralement attribués en blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier le
emplacement à partir duquel un appareil se connecte à Internet.
- Personnel : fait référence aux personnes employées par CicaPay ou sous contrat pour fournir un service sur
au nom de l'une des parties.
- Données personnelles : toute information directement, indirectement ou en relation avec d'autres informations, y compris un
numéro d'identification personnel : permet l'identification ou l'identifiabilité d'une personne physique.
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Combien de temps conservons-nous vos informations ?
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obligations légales ou réglementaires, nous le supprimerons de nos systèmes ou le dépersonnaliserons afin que nous ne puissions pas
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Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous placez un
commander ou saisir, soumettre ou accéder à vos informations personnelles. Nous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Tout est fourni
les informations sensibles/de crédit sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans notre
La base de données des fournisseurs de passerelles de paiement doit être accessible uniquement aux personnes autorisées disposant de droits d'accès spéciaux à ces
systèmes et sont tenus de garder les informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées
(cartes de crédit, documents juridiques, états financiers, etc.) n'est jamais conservé dans un dossier. Nous ne pouvons toutefois pas garantir ou
garantir la sécurité absolue de toute information que vous transmettez à CicaPay ou garantir que vos informations sur le
Le Service ne peut pas être accessible, divulgué, modifié ou détruit en raison d'une violation de l'un de nos droits physiques, techniques ou
garanties de gestion.
Mes informations pourraient-elles être transférées vers d'autres pays ?
CicaPay est constituée au Bénin. Informations collectées via notre site Web, via des interactions directes avec vous, ou
de l'utilisation de nos services d'aide peuvent être transférés de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers,
situé dans le monde entier et peut être consulté et hébergé partout dans le monde, y compris dans des pays qui ne le sont pas nécessairement.
disposer de lois d’application générale régissant l’utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par
loi applicable, en utilisant l'un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert transfrontalier et à l'hébergement de ces
informations.
Les informations collectées via le service CicaPay sont-elles sécurisées ?
Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous disposons de ressources physiques, électroniques et managériales
procédures pour aider à protéger, empêcher tout accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement votre
information. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de chiffrement. En outre,
les gens peuvent commettre des crimes intentionnels, commettre des erreurs ou ne pas suivre les politiques. Par conséquent, même si nous utilisons des
efforts pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose
aucune obligation non résiliable de protéger vos informations personnelles, vous acceptez qu'une faute intentionnelle soit la
normes utilisées pour mesurer notre respect de cette obligation.
Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?
Les droits dont vous disposez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations collectées par CicaPay dépendent de votre
relation avec CicaPay. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme détaillé dans notre entreprise interne
politiques de l'emploi.
Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d'informations personnellement identifiables.
informations comme suit. Vous pouvez nous contacter afin de (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnelles identifiables.
informations, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part,
ou (3) supprimer les informations personnelles identifiables conservées à votre sujet sur nos systèmes (sous réserve des conditions suivantes
paragraphe), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur
d'autres informations que nous conservons ou des informations que nous avons fournies à des tiers conformément au présent
Politique de confidentialité avant une telle mise à jour, correction, modification ou suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons
prendre des mesures raisonnables (telles que demander un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder un profil
accéder ou apporter des corrections. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe unique et de votre compte
informations à tout moment.
Vous devez être conscient qu'il n'est pas technologiquement possible de supprimer chaque enregistrement des informations que vous
nous ont été fournis par notre système. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre toute perte accidentelle
signifie qu'une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable, ce qui nous sera difficile, voire impossible.
pour localiser. Immédiatement après réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement, et
d'autres médias facilement consultables seront mis à jour, corrigés, modifiés ou supprimés, selon le cas, dès que possible.
dans la mesure raisonnablement et techniquement réalisable.
Si vous êtes un utilisateur final et souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir des informations que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en
contacter l'organisation dont vous êtes client.
Personnel
Si vous êtes un travailleur ou un candidat de CicaPay, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons le
informations collectées à des fins de ressources humaines afin d’administrer les avantages sociaux aux travailleurs et de sélectionner les candidats.
Vous pouvez nous contacter afin (1) de mettre à jour ou de corriger vos informations, (2) de modifier vos préférences en ce qui concerne
communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) recevoir un enregistrement des informations que nous avons
relatif à vous. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n'auront aucun effet sur les autres informations que nous
maintenir, ou les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant de telles
mise à jour, correction, modification ou suppression.
Vente d'entreprise
Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers en cas de vente, fusion ou autre transfert de
la totalité ou la quasi-totalité des actifs de CicaPay ou de l'une de ses sociétés affiliées (telles que définies aux présentes), ou que
partie de CicaPay ou de l'une de ses sociétés affiliées à laquelle le service se rapporte, ou dans le cas où nous
cesser notre activité ou déposer une requête ou avoir déposé contre nous une requête en faillite, réorganisation ou
procédure similaire, à condition que le tiers accepte d'adhérer aux termes de la présente politique de confidentialité.
Affiliés
Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de
cette politique de confidentialité, « entreprise affiliée » désigne toute personne ou entité qui contrôle directement ou indirectement, est
contrôlé par ou est sous contrôle commun avec CicaPay, que ce soit par propriété ou autrement. Toute information relative
que nous fournissons à nos sociétés affiliées seront traitées par ces sociétés affiliées conformément aux
les termes de cette politique de confidentialité.
Loi applicable
Cette politique de confidentialité est régie par les lois du Bénin sans égard à ses dispositions sur les conflits de lois. Vous consentez
à la compétence exclusive des tribunaux pour toute action ou litige survenant entre les parties
en vertu ou en relation avec cette politique de confidentialité, à l'exception des personnes qui peuvent avoir le droit de faire des réclamations
dans le cadre du Privacy Shield ou du cadre suisse-américain.
Les lois du Bénin, à l'exclusion de ses règles de conflits de lois, régissent le présent Accord et votre utilisation du
site Web/application. Votre utilisation du site Web/de l'application peut également être soumise à d'autres lois locales, étatiques, nationales ou internationales.
En utilisant CicaPay ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord
à cette politique de confidentialité, vous ne devez pas vous engager sur notre site Web ni utiliser nos services. Utilisation continue du site Web,
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Nous avons mis à jour notre Politique de confidentialité pour vous offrir une transparence totale sur ce qui est défini lors de votre visite.
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Cette politique de confidentialité s'applique uniquement aux services. Les Services peuvent contenir des liens vers d'autres sites Web non exploités ou
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ces sites Web ne font pas l’objet d’enquêtes, de surveillance ou de contrôle de notre part quant à leur exactitude ou leur exhaustivité. N'oubliez pas que
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propres règles et politiques du site Web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d'autres méthodes pour collecter
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données stockées sur votre ordinateur ou appareil mobile par votre navigateur Web. Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et
fonctionnalités de notre site Web/application mais ne sont pas essentiels à leur utilisation. Cependant, sans ces cookies, certains
des fonctionnalités telles que les vidéos peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos informations de connexion à chaque fois que vous
visitez le site Web/l'application car nous ne pourrons pas nous souvenir que vous vous êtes connecté précédemment. La plupart des navigateurs Web peuvent
être configuré pour désactiver l’utilisation de cookies. Cependant, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder aux fonctionnalités
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(par exemple, les informations de connexion enregistrées, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Différents navigateurs font des différences
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vous devrez le faire vous-même depuis votre navigateur, vous devriez visiter le menu d'aide de votre navigateur pour en savoir plus
informations.
Services de remarketing
Nous utilisons des services de remarketing. Qu’est-ce que le remarketing ? Dans le marketing numérique, le remarketing (ou reciblage) est le
pratique consistant à diffuser des publicités sur Internet auprès des personnes qui ont déjà visité votre site Web. Il permet à votre entreprise
donner l'impression qu'ils « suivent » les gens sur Internet en diffusant des publicités sur les sites Web et les plateformes qu'ils utilisent
le plus.
Détails du paiement
En ce qui concerne toute carte de crédit ou autres détails de traitement de paiement que vous nous avez fournis, nous nous engageons à ce que cela
les informations confidentielles seront stockées de la manière la plus sécurisée possible.
Confidentialité des enfants
Nous ne nous adressons à personne de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnellement identifiables auprès de
toute personne de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni
Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès de toute personne mineure
de 13 sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons modifier notre service et nos politiques, et nous devrons peut-être apporter des modifications à cette politique de confidentialité afin qu'ils
reflètent fidèlement notre service et nos politiques. Sauf disposition contraire de la loi, nous vous en informerons (par exemple,
via notre service) avant d'apporter des modifications à cette politique de confidentialité et de vous donner la possibilité de les consulter avant
ils entrent en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de confidentialité mise à jour. Si
vous ne souhaitez pas accepter cette politique ou toute politique de confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.
Services tiers
Nous pouvons afficher, inclure ou rendre disponible du contenu tiers (y compris des données, informations, applications et autres
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Informations sur le règlement général sur la protection des données (RGPD)
Nous pouvons collecter et utiliser des informations vous concernant si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), et dans ce cadre
section de notre politique de confidentialité, nous allons expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont collectées, et comment nous
conserver ces données sous protection contre toute réplication ou utilisation inappropriée.
Qu'est-ce que le RGPD ?
Le RGPD est une loi européenne sur la protection de la vie privée et des données qui réglemente la manière dont les données des résidents de l'UE sont protégées par les entreprises.
et améliore le contrôle qu'exercent les résidents de l'UE sur leurs données personnelles.
Le RGPD s'applique à toute entreprise opérant à l'échelle mondiale et pas seulement aux entreprises basées dans l'UE et aux résidents de l'UE. Notre
les données des clients sont importantes quel que soit l’endroit où ils se trouvent, c’est pourquoi nous avons mis en place des contrôles RGPD
comme notre norme de base pour toutes nos opérations dans le monde entier.
Qu'est-ce que les données personnelles ?
Toute donnée relative à une personne identifiable ou identifiée. Le RGPD couvre un large éventail d'informations qui
pourrait être utilisé seul, ou en combinaison avec d’autres éléments d’information, pour identifier une personne. Données personnelles
s’étend au-delà du nom ou de l’adresse e-mail d’une personne. Quelques exemples incluent les informations financières, les opinions politiques,
données génétiques, données biométriques, adresses IP, adresse physique, orientation sexuelle et origine ethnique.
Les principes de protection des données incluent des exigences telles que :
- Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d'une manière
à laquelle une personne pourrait raisonnablement s'attendre.
- Les données personnelles ne doivent être collectées que pour atteindre un objectif spécifique et ne doivent être utilisées qu'à cette fin.
Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lorsqu'elles les collectent.
- Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur objectif.
- Les personnes couvertes par le RGPD ont le droit d'accéder à leurs propres données personnelles. Ils peuvent également demander une copie de
leurs données, et que leurs données soient mises à jour, supprimées, restreintes ou déplacées vers une autre organisation.
Pourquoi le RGPD est-il important ?
Le RGPD ajoute de nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu'elles collectent.
et le processus. Cela augmente également les enjeux en matière de conformité en renforçant l'application des règles et en imposant des amendes plus élevées pour les
enfreindre. Au-delà de ces faits, c'est tout simplement la bonne chose à faire. Chez CicaPay, nous croyons fermement que la confidentialité de vos données
est très important et nous avons déjà mis en place de solides pratiques de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences.
de ce nouveau règlement.
Droits de la personne concernée – Accès aux données, portabilité et suppression
Nous nous engageons à aider nos clients à respecter les exigences en matière de droits des personnes concernées du RGPD. Processus CicaPay ou
stocke toutes les données personnelles chez des fournisseurs entièrement sélectionnés et conformes à la DPA. Nous stockons toutes les conversations et données personnelles pour
jusqu'à 6 ans sauf si votre compte est supprimé. Dans ce cas, nous traitons toutes les données conformément à nos Conditions d'utilisation.
Service et politique de confidentialité, mais nous ne les conserverons pas plus de 60 jours.
Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l'UE, vous devez être en mesure de leur fournir la possibilité de
accéder, mettre à jour, récupérer et supprimer des données personnelles. Nous vous avons! Nous avons été configurés en libre-service dès le départ et
vous ont toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe d'assistance client est là pour vous
répondez à toutes vos questions sur l'utilisation de l'API.
Résidents de Californie
La California Consumer Privacy Act (CCPA) nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons.
et comment nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles et les tiers avec
avec qui nous le partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.
Nous sommes également tenus de communiquer des informations sur les droits dont disposent les résidents californiens en vertu de la loi californienne. Toi
peut exercer les droits suivants :
- Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande d'informations vérifiable concernant les : (1) catégories de
Informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les fins pour lesquelles les catégories de renseignements personnels sont
collectés ou utilisés par nous ; (3) catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles ; et (4) spécifique
éléments d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Droit à un service égal. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits à la confidentialité.
- Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles.
Informations vous concernant que nous avons collectées.
- Demander qu'une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur ne vende pas les données personnelles du consommateur.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits,
veuillez nous contacter.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.
Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez nous contacter.
Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)
CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d'informations personnelles que nous collectons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de
sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, que nous avons
expliqué ci-dessus.
Les utilisateurs de CalOPPA disposent des droits suivants :
- Droit de savoir et d'accès. Vous pouvez soumettre une demande d'informations vérifiable concernant les : (1) catégories de
Informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les fins pour lesquelles les catégories de renseignements personnels sont
collectés ou utilisés par nous ; (3) catégories de sources à partir desquelles nous collectons des informations personnelles ; et (4) spécifique
éléments d'informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet.
- Droit à un service égal. Nous ne ferons aucune discrimination à votre égard si vous exercez vos droits à la confidentialité.
- Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable pour fermer votre compte et nous supprimerons les informations personnelles.
Informations vous concernant que nous avons collectées.
- Droit de demander à une entreprise qui vend les données personnelles d'un consommateur de ne pas vendre les données personnelles du consommateur.
Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits,
veuillez nous contacter.
Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.
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Contactez-nous
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
- Par e-mail : support@cicapay.com
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